「更新のお知らせが来たけれど、スマホで済むのか、役所へ行くのか分からない」。
迷う原因は、カード本体と電子証明書の更新が同じ封筒で案内されるからです。
私の失敗も踏まえ、最短で終える手順と、届かない・遅いときの確認先を整理します。
マイナンバーカード更新の結論。最初に「二種類」を見分けよう
結論から言うと、マイナンバーカードの更新で最初にやることは、スマホを開くことでも、市役所へ行くことでもありません。
届いた有効期限通知書の「有効期限が到来するもの」という欄を確認してください。
ここに書かれているのが、次のどちらなのかで手続方法が変わります。
| 確認項目 | カード本体の更新 | 電子証明書の更新 |
|---|---|---|
| 更新するもの | プラスチック製カード全体 | ICチップ内の電子証明書 |
| 主な有効期限 | 発行時18歳以上は10回目の誕生日 | 年齢に関係なく5回目の誕生日 |
| 顔写真 | 新しい写真が必要 | 不要 |
| 事前申請 | 必要 | 原則不要 |
| 主な申請方法 | スマホ、パソコン、写真機、郵送 | 市区町村窓口 |
| 新しいカード | 発行される | 今のカードを継続使用 |
| 窓口へ行く時期 | 交付通知書が届いた後 | 更新期間に入った後 |
カード本体は、発行時に18歳以上なら発行から10回目の誕生日まで、18歳未満なら5回目の誕生日まで有効です。
一方、電子証明書は年齢に関係なく、発行から5回目の誕生日までとなっています。
厳密には「発行から10年間」ではなく「10回目の誕生日まで」なので、誕生日と発行日の位置関係によっては10年より短くなります。
なお、2022年3月31日以前に交付申請した人は、当時の成年年齢との関係で扱いが異なる場合があります。
更新できるのは、有効期限までの期間が3カ月未満になった日からです。
有効期限の2～3カ月前を目途に、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）から通知書が届きます。
3カ月前から手続きしても、有効期間が大幅に短くなるわけではありません。
公式サイトでは、更新期間内に手続きした場合、成人の新カードは発行から11回目の誕生日まで有効になると案内されています。
つまり、期限ギリギリまで待つメリットはほとんどないのです。
更新は一つの手続きではなく、二つの分岐だ。
同じ「マイナンバーカード更新」という言葉でも、写真を提出して新しいカードを作る手続きと、今のカードに新しい電子証明書を書き込む手続きが混在しています。
ここを取り違えると、「スマホで申請したのに、マイナポータルから窓口へ行けと言われた」「役所へ行ったのに、その場ではカードを受け取れなかった」といった混乱につながるんですよ。
2026年度は更新ラッシュ。「1カ月」は保証された納期ではない
2026年度は、マイナンバーカード約590万件、電子証明書約1,430万件の更新が必要になると見込まれています。（出典：政府広報オンライン「マイナンバーカードと電子証明書の有効期限をご確認ください」）
合計で約2,000万件。
単純計算で、1日あたり5万件超の更新が全国の窓口に流れ込みます。
実際、自治体はすでに悲鳴を上げているんですよ。
姫路市は令和8年3月2日時点で住民窓口センターにおけるマイナンバーカードの手続窓口は混雑していると告知し、混雑が顕著な曜日・時間帯を避けるよう呼びかけています（出典：姫路市公式サイト、2026年3月2日更新）。
高松市も3月中旬から4月中旬とゴールデンウイーク前後は特に混雑すると案内しています（出典：高松市、2026年3月30日更新）。
更新ラッシュが重なる時期に窓口へ行くのは、避けられるなら避けたい。
この一点だけでも、逆算して動く価値があります。
デジタル庁は、カード本体の申請から交付通知書が届くまでを「約1カ月」と案内しています。
ただし、申請数や市区町村の状況により期間は異なるとも明記しています。
2026年5月には、東京都世田谷区が、交付予約枠の不足などによりカードの交付まで4カ月以上かかる場合があるとして、発行体制の強化策を公表しました。
これは全国共通の期間ではなく、更新の所要時間が自治体によって変わる具体例です。
なぜ、申請から受け取りまで時間がかかるのでしょうか。
カード本体の更新には、次の工程があります。
- 申請者が顔写真などを提出する
- J-LISが申請内容を審査してカードを発行する
- カードが住所地の市区町村へ送られる
- 市区町村が交付に必要な設定を行う
- 市区町村から交付通知書が送られる
- 本人が予約して窓口で受け取る
「J-LISから市区町村へカードが発送された日」と「自宅に交付通知書が届く日」は同じではありません。
そこで、更新の全体像を「更新の2×3マップ」として整理しておきましょう。
| 更新対象 | 準備段階 | 処理段階 | 完了段階 |
| カード本体 | 写真と申請書を用意 | J-LISが審査・発行 | 市区町村窓口で新カード受取 |
| 電子証明書 | カードと暗証番号を用意 | 市区町村窓口で本人確認 | 今のカードへ書き込み |
検索している人が本当に片付けたい用事は、制度の仕組みを暗記することではないはずです。
「身分証明書やマイナ保険証が使えない期間を作らず、できるだけ少ない手間で更新したい」というのが本音でしょう。
そのためには、通知が届いた日に種類を確認し、カード本体ならすぐ申請、電子証明書なら窓口予約という流れが合理的です。
マイナンバーカード本体の更新手続方法
カード本体の更新では、新しい顔写真を使ってカードを作り直します。
手続きは無料です。
ただし、更新前のカードを紛失して返納できない場合などは有料になる可能性があります。
手順1：有効期限通知書のQRコードを確認する
有効期限通知書に23桁の申請書IDとQRコードがある場合は、スマートフォンから申請できます。
QRコードを読み取ると申請書IDが自動入力されるため、数字を手作業で入力する必要がありません。
デジタル庁も、準備するものが少なく、仕上がりが早い方法としてスマホ申請を推奨しています。
必要なものは、次の3点です。
- スマートフォン
- QRコード付き交付申請書
- メールアドレス
先に顔写真を撮影しておくと、申請画面で慌てずに済みます。
手順2：4つの申請方法から選ぶ
カード本体の更新方法は以下の4つです。
| 方法 | メリット | 注意点 |
| スマートフォン | 手軽で比較的早い | 写真不備に注意 |
| パソコン | 大きな画面で確認できる | 23桁の申請書IDが必要 |
| 対応する証明写真機 | 撮影から申請まで完結 | 撮影料金がかかる |
| 郵送 | スマホが苦手でも使える | 写真貼付と郵送期間が必要 |
通知書が届かない、紛失した、申請書IDが分からない場合でも更新を諦める必要はありません。
住民登録のある市区町村窓口で、QRコードと申請書IDが入った交付申請書を無料で発行してもらえます。
手書き用の申請書をダウンロードし、マイナンバーを記載して郵送する方法もあります。
手順3：申請完了メールと申請書IDを保存する
オンライン申請が終わったら、申請完了メールを消さないでください。
申請書IDも写真に撮るか、安全な場所へ保管しておきます。
後から申請状況を確認するときに必要になるからです。
「申請したはずなのにマイナポータルで更新を促された」という理由だけで、同じ申請をもう一度出すのは避けた方が無難です。
マイナポータルの期限表示とカード発行の進捗は、必ずしも同時に切り替わりません。
手順4：交付通知書が届いたら窓口で受け取る
新しいカードの準備が整うと、市区町村から交付通知書が届きます。
交付通知書、更新前のマイナンバーカード、通知書に記載された必要書類を持参しましょう。
予約制の自治体もあるため、通知書が届いた時点で予約方法を確認します。
更新の場合、有効期限満了から6カ月以内の旧マイナンバーカードは、新カード受取時の顔写真付き本人確認書類として扱えるとJ-LISは案内しています。
ただし、受け取り以外の一般的な本人確認には期限切れカードを使えません。
古いカードは新カードを受け取るまで捨てず、大切に保管してください。
写真の背景でダメ出し。再提出になった私の失敗
マイナンバーカード 更新で再提出になる原因として、特に注意したいのが顔写真です。
私も更新申請用の写真をその場でスマホで取ったんですよ。
身分証明書としては使ったこともないので、見られることもないし、スマホで取ればいいかって感じでした。
顔は正面を向いており、表情や明るさも問題ないと思っていたんですよ。
ところが、写真の背景が映っているとの理由でダメ出しされ、不備扱いとなって再提出することになりました。
撮影した本人は、どうしても顔ばかり確認します。
しかし、審査で見られるのは顔だけではありません。
背景の家具、壁の模様、影、顔の位置、傾き、余白などもチェック対象です。
J-LISは2020年の注意喚起で、オンライン申請における再申請の8割弱が顔写真の不備だったと公表しています。
特に、室内で撮影して家具などが写り込むケースを例示しました
顔写真は「きれいに写っている写真」ではなく、「本人確認に適した規格写真」でなければならないわけです。
顔写真の基本ルール
公式サイトが示している主な条件は次のとおりです。
- 6カ月以内に撮影したもの
- 正面を向いている
- 帽子をかぶっていない
- 背後に家具、カレンダー、ドア枠、コンセントが写っていないか
- 眼鏡に照明が反射していないか、フレームが目にかかっていないか
- 顔や頭が切れていない
- 背景に影や柄がない
- 本人確認を妨げる加工をしていない
オンライン申請の場合、ファイル形式はJPEG、カラーモードはRGB、ファイルサイズは20KB～7MBです。
ピクセルサイズは縦横とも480～6000ピクセルの範囲となっています。
自宅で撮るなら、白や明るい単色の壁を使いましょう。
壁に近づきすぎると、頭の後ろに影が出ます。
壁から少し離れ、できれば誰かに撮ってもらうか、スマホを固定して撮影する方が安定します。
申請画面を開いてから撮るのではなく、条件を変えながら数枚撮影し、背景と顔の位置を見比べてから選ぶ方法がおすすめです。
美肌補正、輪郭修正、背景の合成などは避けます。
背景に少し問題がある写真を無理に加工するより、撮り直した方が早いでしょう。
不備連絡が来たときの再提出方法
オンライン申請の場合、不備を知らせるメールに不備の内容と再申請用URLが記載されます。
その案内に沿って写真などを再提出してください。
郵送申請の場合は、不備のあった申請書原本、不備通知書兼再交付申請書、返信用封筒が送られてきます。
内容を直したうえで、同封の封筒を使って再申請します。
不備になっても、更新そのものを最初からやり直すとは限りません。
まず不備メールや書類に指定された再提出ルートを使う。これが手戻りを増やさないコツです。
電子証明書の更新は写真不要。ただし窓口へ行く
有効期限通知書に「電子証明書」とだけ書かれている場合、カード本体を新しく作る必要はありません。
新しい顔写真も不要です。
現在のマイナンバーカードを住民登録のある市区町村窓口へ持参し、ICチップに新しい電子証明書を書き込んでもらいます。
電子証明書の更新がオンラインで完結しないのは、オンライン上の本人確認に使う証明書だからです。
デジタル庁は、対面による本人確認を経て発行する仕組みだと説明しています。
本人が手続きする場合、基本的な持ち物はマイナンバーカードです。
有効期限通知書がなくても更新できます。
暗証番号の入力を求められますが、忘れていても窓口で再設定が可能です。
予約制の自治体もあるため、先にホームページを確認しましょう。
代理人による更新も可能です。
その場合は、本人が有効期限通知書に同封された照会書兼回答書へ暗証番号などを記入し、封筒に入れて封をします。
代理人は、本人のマイナンバーカード、封をした照会書兼回答書、代理人の顔写真付き本人確認書類などを持参します。
暗証番号が間違っていると、代理人による更新を即日で終えられません。
通知書が届いておらず、代理人に依頼したい場合は、市区町村へ照会書兼回答書の郵送を依頼してください。
電子証明書だけが期限切れになっても、カード本体の有効期限が残っていれば、対面の本人確認書類としては引き続き使えます。
ただし、以下の機能は利用できなくなります。
- マイナポータルへのログイン
- e-Taxによる電子申告
- コンビニでの証明書交付
- オンラインでの本人確認
- 電子申請
- 一部の金融機関の口座開設やローン申請
スマホ用電子証明書を利用している人も要注意です。
スマホ用電子証明書の有効期限は、申請時に使ったマイナンバーカード用電子証明書と同じです。市区町村で更新した後、マイナポータルからスマホ用電子証明書の更新・再発行を申請します。
役所で更新しただけですべてが自動復旧するとは限らないのです。
マイナンバーカード更新が届かない・遅いときの確認方法
「マイナンバーカード更新が届かない」という検索には、複数の状態が混在しています。
期限を知らせる封筒が届かないのか、申請完了メールが来ないのか、新しいカードの交付通知書が届かないのか。
まず、どこで止まっているのかを切り分けましょう。
届かない4分岐
| 状況 | 確認すること | 次の行動 |
| 有効期限通知書が届かない | カード表面とマイナポータルで期限確認 | 市区町村へ返戻状況を確認 |
| 申請状況が表示されない | 申請から2～3日経過したか | 申請書IDと生年月日で再照会 |
| カード発送済みのまま | 自治体の交付準備中か | 原則、交付通知書を待つ |
| 発行処理中が1カ月以上続く | 申請書ID変更の可能性 | 市区町村へ発行状況を確認 |
有効期限通知書が届かない場合
有効期限通知書は、期限の2～3カ月前を目途に送られます。
J-LISは、何らかの事情で配達できなかった通知書は、住民登録のある市区町村へ戻ると説明しています。
通知書がなくても更新手続きは可能です。
届かない典型的な原因は、住民票の住所と実際の居住地がずれていることです。
多くの自治体が「転送不要郵便」で送付されると案内しており、
転送サービスを受けている場合や有効期限の3か月前の時期に引っ越しなどを行うと通知が届かない場合があると説明しています
住民票の住所と実際の居住場所が異なる人、長期不在の人は特に注意してください。
カード本体の更新で申請書IDが分からなければ、市区町村窓口でQRコード付き申請書を発行してもらいます。
電子証明書の更新なら、原則としてカードを持って窓口へ行けば手続きできます。
「通知が来ないから更新できない」というわけではありません。
申請後の状況を確認する方法
カード本体を申請した後は、23桁の申請書IDと生年月日を使い、J-LISの申請状況照会サービスで進捗を確認できます。
照会できるようになるまで、オンライン申請日または申請書到着日から2～3日かかります。
対象は過去6カ月以内の申請です。
申請完了メールや申請書IDを保存していないと、この確認が難しくなります。
申請書IDが分からない場合は、市区町村へ相談してください。
「マイナンバーカード発送済み」と表示されても、すぐ市役所へ受け取りに行くことはできません。
市区町村へ到着した後、交付に必要な設定や交付通知書の発送があるためです。
J-LISは、カード発送から交付通知書が届くまで数週間かかる場合があるとしています。
一方、「申請内容の確認完了日」から1カ月を過ぎても「発行処理中」から変わらない場合は、市区町村へ確認する目安になります。
申請書IDが変更されている可能性もあるためです。
申請済みか不安になっても、確認せず再申請するのは避けましょう。
再申請によって早くなる保証はなく、かえって申請状況の表示や申請書IDが分かりにくくなる可能性があります。
申請後に引っ越した場合
新しいカードを受け取る前に市区町村をまたいで転出すると、転出前の市区町村では受け取れません。
転入先で申請を取り下げ、新しい交付申請書を発行してもらい、再申請する必要があります。
交付通知書も原則として転送不要郵便で送付されます。
近いうちに引っ越す予定があるなら、カードを受け取ってから転出するか、申請前に自治体へ相談した方がよいでしょう。
申請後、交付通知書が届かない
こちらは前述のとおり、申請から約1か月が標準です。1か月を大きく超えて音沙汰がないなら、次の3つを疑ってください。
- 不備メールを見落としている（迷惑メールフォルダを確認）
- 申請自体が完了していない（オンライン申請では、必要事項を入力し送信すると登録したメールアドレス宛に申請完了メールが届きます／出典：J-LIS「オンライン申請方法」）
- 自治体の処理が混雑している
申請状況はJ-LISの申請状況確認サイトでも照会できます。
1か月半を過ぎたら、遠慮せず市区町村に電話しましょう。
期限切れの影響と、更新後に忘れやすい手続き
更新が遅れた場合の影響も、カード本体と電子証明書で異なります。
| 期限切れになったもの | 本人確認書類 | e-Tax・マイナポータル | マイナ保険証 |
| カード本体 | 利用不可 | 利用不可 | 一定期間使える場合があるが要確認 |
| 電子証明書のみ | カード期限内なら利用可 | 利用不可 | 期限満了月の末日から3カ月間は利用可 |
電子証明書の期限が切れても、有効期限満了日が属する月の末日から3カ月間は、マイナ保険証として利用できます。
ただし、医療機関で確認できるのは保険資格に関する情報だけです。
診療情報や薬剤情報は確認できません。
その期間にも更新されなかった場合は、有効な健康保険証などを持っていなければ、申請不要で資格確認書が発行されます。
資格確認書を使えば、引き続き保険診療を受けられます。
有効期限の3カ月後の末日までに電子証明書を更新した場合、マイナ保険証の利用登録をやり直す必要はありません。
とはいえ、確定申告や金融機関の本人確認などは待ってくれません。
e-Taxを利用する人は、確定申告期間の直前に電子証明書が切れないか、早めに確認しておきたいところです。
マイナ免許証は引き継ぎ方法に注意
マイナ免許証を利用している人は、カード本体の更新時にもう一段階の注意が必要です。
2025年9月1日から、一定の条件を満たす場合、新しいマイナンバーカードへ免許情報をあらかじめ引き継げるようになりました。
ただし、引き継ぎにはオンライン申請が必要です。
紙の申請書による郵送や証明写真機からの申請では、免許情報を引き継げません。
オンライン申請のコース選択画面で、マイナ免許証を持っている人向けの項目を選び、免許情報記録番号を入力します。
新カードの交付通知書が届いたら、「免許情報／運転経歴情報記録：有」と記載されているか確認してください。
「無」または記載なしの場合、新カードに免許情報は入っていません。
マイナ免許証のみを保有している人は、そのカードで運転して市区町村の受取窓口へ行かないよう、公式サイトも注意を促しています。
更新前のカードを捨てない
新しいカードの受け取りには、更新前のカードが必要です。
期限が切れても、受け取りまで保管してください。紛失すると再交付手数料がかかる場合があります。
また、通常の有効期限更新は、原則1週間で発行する「特急発行・交付制度」の対象外です。
有効期限直前になってから、特急発行で間に合わせることはできません。
よくある質問
- マイナンバーカードの更新期限を過ぎても手続きできますか？
-
期限後でも更新申請はできます。
ただし、カード本体が切れると本人確認書類やe-Taxなどに使えません。
電子証明書のみの期限切れならカード本体は本人確認に使えますが、オンライン機能は停止します。早めに市区町村へ相談してください。
- マイナンバーカードの更新通知が届かない場合はどうしますか？
-
通知書がなくても更新できます。まずカード表面とマイナポータルで期限を確認しましょう。
カード本体の申請書IDが必要なら、市区町村でQRコード付き申請書を発行してもらえます。
電子証明書はカードを持って窓口へ行けば手続き可能です。
- 写真不備で再提出の連絡が来たらどうしますか？
-
オンライン申請なら不備メールにある再申請用URL、郵送なら届いた不備通知書兼再交付申請書を使います。
背景の家具、影、柄、顔の傾きなどを直して撮り直しましょう。
案内を確認せず、新規申請を重ねるのは避けてください。
今日やることは「二つの期限を確認する」
カード表面には、カード本体の有効期限が印字されています。
電子証明書の期限がカード表面に書かれていない場合は、マイナポータルへログインし、トップページから「マイナンバーカード」を選ぶと確認できます。
まず3分だけ使い、次の3点を確認してください。
- カード本体の有効期限
- 電子証明書の有効期限
- 期限の90日前の日付
期限の90日前をカレンダーへ登録しておけば、通知書が届かない場合も自分で気づけます。
マイナンバーカードは、保険証、行政手続、税務、本人確認、運転免許など、複数の役割を背負うようになりました。
便利さが増えるほど、更新が止まったときの影響も大きくなります。
私自身、たった一枚の写真の背景で再提出になりました。だからこそ、更新を「届いた書類どおりに進めるだけの事務」とは考えない方がよいと思っています。
期限、写真、申請書ID。
この3つを先に確認しておけば、更新の手戻りはかなり減らせます。
にほんブログ村
